
Seu cliente tem muito a dizer.
Ouvimos juntos com você!
No Brasil e no mundo
- Fundação da Loyalty Academy pelo Wise Marketer Group.
- Lançamento de um currículo formal de educação e treinamento para profissionais de marketing de fidelização.
- Expansão dos cursos online e workshops presenciais em várias regiões.
- Introdução do programa de certificação Certified Loyalty Marketing Professional™ (CLMP™).
- Adaptação para o formato digital devido à pandemia, com crescimento nos cursos online e certificações remotas.
- Expansão para novos mercados
- Fortalecimento da rede global de profissionais CLMP™, ampliando a atuação para Dubai, Marrocos, Singapura, Países Baixos e Reino Unido.
- Atuação consolidada no Brasil por meio da On Target
- 2024 comunidade CLMP ultrapassa 1.000 membros em 54 países e 6 continentes
- Loyalty Academy se estabelece como a principal instituição de certificação para profissionais de Customer Loyalty no mundo.
27+ Segmentos Atendidos no Brasil




























O que fazemos
Consultoria
Construção e Avaliação
Planejamento Estratégico
Mentoria de Profissionais

Monetização de Programas
Customer Data & Personalização
Auditoria de Performance
Palestras e Conteúdos
Tendências de Engajamento 2025
Palestra sobre insights sobre como a fidelização e o comportamento do consumidor estão evoluindo.
Programas Globais
Palestra com benchmarking dos principais programas de fidelidade do mundo. Boas práticas em diferentes segmentos
Loyalty para Executivos
Palestra sobre introdução de conceitos estratégicos para líderes que querem transformar engajamento em resultado.
Monetização de Engajamento
Palestra sobre como gerar receita e criar um business sustentável com loyalty. Mensuração de resultados e modelos de avaliação de ROI
Recompensa e Reconhecimento
Palestra sobre estratégias para maximizar o valor percebido na experiência de resgate. Fundamentos chave para o programa
Loyalty Cast
Podcast da Loyalty Academy Brasil, discussão de cases em português, tendências. Pessoas renomadas no setor
Advisoring
Direcionamento Estratégico
Benchmark e Melhores Práticas
Tomada de Decisão e Crescimento
Governança e Execução
Networking e Conexões

Na Loyalty Academy Brasil, oferecemos advisoring e participação em conselhos consultivos para empresas que buscam acelerar sua estratégia de fidelização, engajamento e monetização de clientes
Com a experiência de um executivo sênior, trazemos visão estratégica, benchmark global e execução orientada para resultados